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移動互聯網和(hé)物(wù)聯網場(chǎng)景改變了(le)師生獲取服務的(de)習(xí)慣,針對(duì)單一應用(yòng)場(chǎng)景的(de)“邊角”需求爆發,師生服務需求呈現跨終端、碎片化(huà)、廣泛化(huà)、實時(shí)化(huà)趨勢。
爲“服務型”高(gāo)校轉型搭建平台,支撐”一站式服務,多(duō)渠道通(tōng)辦”爲核心的(de)融合服務體系。
通(tōng)過辦事大(dà)廳的(de)建設,規範事務辦理(lǐ)和(hé)協同流程,解決跨部門協同服務的(de)難題,統籌學校各部門服務資源向用(yòng)戶提供統一服務,促進服務模式建設創新,服務流程優化(huà)、服務模式多(duō)元化(huà)、服務渠道暢通(tōng)。
信科辦事大(dà)廳管理(lǐ)系統,按照(zhào)“最多(duō)跑一次” 的(de)思路,頂層梳理(lǐ)學校面向學生、教師、機構及社會的(de)所有服務。通(tōng)過一站式辦理(lǐ)、事務化(huà)協同、多(duō)終端結合,讓師生辦事最多(duō)跑一次,充分(fēn)展現學校“巧融合、精管理(lǐ)、智服務”的(de)理(lǐ)念。
信科辦事大(dà)廳管理(lǐ)系統實現高(gāo)校各類業務在網絡上統一申報、辦理(lǐ)的(de)綜合性服務平台。該平台可(kě)通(tōng)過與統一身份認證平台的(de)集成,完善用(yòng)戶及權限管理(lǐ)體系,實現一站式訪問;通(tōng)過與數據中心的(de)數據集成實現用(yòng)戶信息定期與數據中心同步;通(tōng)過與綜合信息門戶平台的(de)集成實現用(yòng)戶的(de)便捷使用(yòng)。面向不同用(yòng)戶的(de)身份,提供一套獨立的(de)服務大(dà)廳展現平台,用(yòng)戶可(kě)以按分(fēn)類、按拼音(yīn)排序、按推薦和(hé)熱(rè)門辦理(lǐ)自己所需求的(de)服務,用(yòng)戶可(kě)以實時(shí)監控到自己辦事内容的(de)進度和(hé)審核結果。
随著(zhe)教育和(hé)網絡技術的(de)發展,傳統的(de)辦事大(dà)廳已經無法滿足學習(xí)的(de)實際需要,新一代信科辦事大(dà)廳系統,基于當前學校的(de)實際出發而研發,有效地解決了(le)以往分(fēn)散信息管理(lǐ)系統導緻的(de)信息重複冗餘、紊亂不一緻、操作複雜(zá)、效力低下(xià)、多(duō)浏覽器或帕太下(xià)無法使用(yòng)等問題。
獨創多(duō)屏優化(huà)技術,完美(měi)實現信科辦事大(dà)廳數據和(hé)前後台界面的(de)全平台适配。無論是PC端、手機端還(hái)是平闆端,随時(shí)随地,用(yòng)戶和(hé)管理(lǐ)員(yuán)均可(kě)輕松操作管理(lǐ)。
結合辦事大(dà)廳的(de)服務訪問、辦理(lǐ)、收藏和(hé)查詢等數據,以及用(yòng)戶各種身份信息及校園社區(qū)關系,采用(yòng)智能推薦模型向用(yòng)戶推薦其可(kě)能會關心的(de)服務,個(gè)性化(huà)、集約化(huà)、智能化(huà), 人(rén)找服務輕松,服務找人(rén)準确。
一個(gè)平台縱覽全局,訪問分(fēn)析、績效考核、周期預警都不在話(huà)下(xià),感受指點江山之美(měi)。
清晰展示各職能部門的(de)責任、審批和(hé)服務清單,根據流程關聯自動構造業務邏輯,形成服務間依賴、關聯關系,讓服務清晰,讓權責明(míng)确,讓服務透明(míng)
可(kě)以全面防止SQL注入攻擊、密碼猜解、木(mù)馬上傳等各種惡意攻擊手段,具有防篡改、防火牆等主動防護手段,全面保護辦事大(dà)廳内所有數據安全。
一站式服務平台,統一服務入口,方便師生; 融合門戶,單點登錄和(hé)統一認證; 持續的(de)業務、管理(lǐ)流程梳理(lǐ); 靈活的(de)工作流引擎快(kuài)速響應管理(lǐ)和(hé)業務調整; 與移動校園整合,提供更便捷的(de)服務;
頂層設計,構建基于技術統一,功能統一,結構統一,平台統一,權限管理(lǐ)統一,數據一站式管理(lǐ)、面向多(duō)服務對(duì)象、多(duō)渠道(PC網站、移動客戶端、微信、微博)、多(duō)層級、多(duō)部門的(de)辦事大(dà)廳平台,大(dà)幅提升管理(lǐ)效率。
教學、科研、人(rén)事、OA、财務、資産、外事; 統一組織架構、統一權限框架、統一身份認證; 流程平台; 企業服務總線(ESB); 應用(yòng)開發平台; 數據集成平台;
靈活統一的(de)網站群升級方案,賦予辦事大(dà)廳快(kuài)速、高(gāo)效、完整的(de)接入全媒體平台的(de)管理(lǐ)能力,使整個(gè)辦事大(dà)廳具備先進的(de)可(kě)視化(huà)高(gāo)效運營中心,實現龐大(dà)辦事大(dà)廳快(kuài)速升級。
據治理(lǐ) 依托教育部标準,結合學校實際需要,建立高(gāo)校公共數據标準,爲數據共享、交換、應用(yòng)、質量管理(lǐ)提供支撐;建立主數據管理(lǐ)和(hé)數據質量管理(lǐ)體系; 數據共享 實現各業務部門數據标準統一、遵循“一數一源”原則;
統計事項納入情況、事務辦理(lǐ)情況、部門辦理(lǐ)效率、申辦人(rén)員(yuán)類型、服務質量評價等信息數據,方便管理(lǐ)人(rén)員(yuán)協調工作資源。